Support client iptv Luxembourg
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Réponse généralement en quelques minutes pendant nos horaires d'ouverture.
Idéal pour les demandes détaillées. Nous répondons sous 24 heures.
Horaires
Tous les jours, de 9h à 23h (heure du Luxembourg, CET).
Par quoi pouvons-nous commencer ?
Activer mon abonnement →
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Installer sur mon appareil →
Le guide pas à pas selon votre matériel.
Vérifier la compatibilité →
Smart TV, box, mobile, ordinateur…
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Les réponses aux questions les plus courantes.
Mon image se coupe ou rame
L'image se fige régulièrement
Vérifiez d'abord votre connexion : un test de débit et un redémarrage de la box internet résolvent la majorité des cas. Privilégiez le câble Ethernet à la place du Wi-Fi quand c'est possible.
Aucune chaîne ne se lance
Assurez-vous que vos identifiants ont bien été saisis et que votre appareil est à jour. En cas de doute, contactez-nous : nous vérifions votre accès avec vous.
La qualité est faible
La qualité s'adapte à votre débit. Sur une connexion limitée, choisissez une qualité plus basse pour un visionnage plus fluide.